FAQ | Toimitus
Kun tilauksesi on matkalla, logistiikkatiimimme tekee kaikkensa saadakseen sen sinulle mahdollisimman nopeasti. Tarjoamme tämän nopean palvelun kilpailukykyiseen hintaan ilman piilokuluja!
Käytännössä logistiikkatiimimme käsittelee tilauksesi yhden päivän kuluessa, kunhan kaikki tuotteet ovat varastossa.
Tilaukset lähetetään Ranskassa sijaitsevasta logistiikkakeskuksestamme.
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimituskulut ovat 3,99 € point relais -toimituksessa ja 4,99 € kotiinkuljetuksessa.
Toimitus on ilmainen yli 120 euron tilauksille Manner-Ranskassa point relais -toimituksella.
Ilmainen kotiinkuljetus yli 200 euron tilauksille Manner-Ranskassa.
Toimitus Korsikaan maksaa 19,90 €.
Toimitukset Belgiaan maksavat 3,99 €, kun toimitus tapahtuu pistokkeeseen ja 5,99 €, kun toimitus tapahtuu kotiin.
Luxemburgiin toimitettaessa toimituskulut ovat 4,99 euroa toimitettaessa toimitukseen toimipisteeseen ja 7,99 euroa kotiinkuljetukseen.
Kuljetusvauriot
Tarkista heti tilauksen saatuasi, että paketti on ehjä ja täydellinen. Jos paketti on näkyvästi vahingoittunut, kieltäydy vastaanottamasta sitä.
Jos tämä ei ole mahdollista, ota valokuvia vaurioista ja säilytä laatikko ensimmäisenä toimenpiteenä. Ota sitten välittömästi yhteyttä tiimiimme yhteydenottolomakkeella tai soittamalla numeroon 04 51 42 04 19.
Sinun on saatava todisteet vahingosta mahdollisimman pian, jotta et menetä oikeutta vaatia hyvitystä.
Jos et ole tehnyt reklamaatiota tai ottanut meihin yhteyttä, se ei vaikuta lakisääteiseen takuuseen, johon sinulla on oikeus. Todiste korvausvaatimuksestasi auttaa meitä puolustamaan omia oikeuksiamme kuljetuspalvelua tai kuljetusvakuutusta vastaan.
